En Montoc Cosmetic Tools®, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y garantizar la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestras políticas de venta, cambio y devolución aplicables al Kit Profesional Maleta de Maquillaje.

1. Políticas de Venta
   La compra del Kit Profesional Maleta de Maquillaje está sujeta a disponibilidad de stock.
   Esta oferta no es acumulable con otros descuentos o promociones activas en la página web.
   La selección de productos dentro del kit incluye unidades marcadas de manera aleatoria, por lo que no se podrán realizar cambios sobre artículos específicos.
   Al realizar la compra, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.
2. Políticas de Cambio
   El Kit Profesional Maleta de Maquillaje incluye una maleta de maquillaje y una selección de productos cosméticos. Debido a la naturaleza de estos artículos, aplican las siguientes condiciones de cambio

Cambio por defectos en la maleta:

Solo se aceptarán cambios por la maleta de maquillaje en caso de que presente defectos de fabricación.
El cliente debe reportar el inconveniente en un plazo máximo de 5 días calendario después de recibir el producto, enviando evidencia fotográfica al correo ecommerce@grupobauimi.com.
Una vez validado el defecto, se procederá a analizar el caso y se realizará el cambio por una maleta nueva del mismo modelo. No acumulables con otros descuentos activos en la pagina web.
Los productos cosméticos incluidos en el kit NO tienen cambio, ya que son artículos de uso personal y están excluidos del derecho de retracto según el numeral 7 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

Unidades seleccionadas aleatoriamente:

Algunos productos dentro del kit están marcados como unidades seleccionadas aleatoriamente. Estos artículos no tienen cambio.

3. Políticas de Devolución
No se aceptan devoluciones del kit por motivos de insatisfacción o retracto de compra.
En caso de que el producto llegue en mal estado o incompleto, el cliente debe reportarlo en un plazo máximo de 5 días calendario a través del correo ecommerce@grupobauimi.com, adjuntando evidencia fotográfica.
Una vez validada la situación, procedemos con la solución correspondiente, la cual puede incluir el envío del artículo faltante o el cambio de la maleta en caso de defecto.
No se realizarán reembolsos de dinero por la compra de este kit.

4. Garantía de la Maleta de Maquillaje
La maleta de maquillaje incluida en el kit cuenta con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero NO aplica para daños por uso indebido, desgaste natural, golpes o modificaciones realizadas por el usuario.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo a través del correo ecommerce@grupobauimi.com, proporcionando toda la información correspondiente a la compra y evidencia del defecto.